賣東西常見問題

訂單成立後賣家必須在 2 個工作天內，自行把商品寄送到 AREA 02 公司驗證真偽和瑕疵。商品通過驗證後 AREA 02 會再出貨給買家；未通過驗證則訂單會由 AREA 02 直接取消，並將商品寄回給賣家。
※若賣家寄至 AREA 02 驗證之實際商品型號及尺寸明顯與訂單不符，則商品寄回產生之運費將由賣家自行支付，AREA 02 將以宅配貨到付款的方式寄回，若賣家連續兩次未簽收商品使至商品退回，則該商品將由 AREA 02 酌情處理。

您必須先申請一般會員身分，再透過網站右上方會員功能鍵，或 APP 下方功能列之「賣鞋子」功能鍵，點擊後點選「申請成為賣家」按流程輸入資訊後即完成註冊。待您的註冊通過審核，您始可進行產品上架。請注意，賣家資格採實名制，連同會員帳戶裡的所有資訊皆需為真實資訊，始可能取得賣家身分與上架資格。請注意，目前申請人數較多，預期審核所需約為 2 個工作天（不含假日），審核結果會透過 E-mail 發送，再請您注意您的信箱。

賣家可以在「可媒合的商品」中，看到目前自己的架上庫存中是否有買家出價。針對當下買方的出價，賣方可以決定是否將商品以媒合的金額銷售，而不像一般直購，需要等到買家接受賣家訂價後，下單才有交易產生。而當有多名買家出價時，系統只會顯示出價最高的價格。

目前平均約為 15%。此比例會依照每個賣家申請的狀況而定，並在通過賣家申請的審核後顯示在賣家後台。

透過 AREA 02 販售商品的賣家，必須自行負擔將商品送往 AREA 02 驗證的運費，無論訂單將能完成或是被取消。只要商品能在訂單成立後的 2 個工作天內送達 AREA 02，且寄來的商品盒子內附上紙條寫上「訂單編號」，賣家寄送商品的方式則可自行決定。
AREA 02 驗證中心的地址和營運時間如下。我們也接受賣家親自送件。
公司地址：台北市大安區安和路 2 段 44 巷 10 號（AREA 02收貨區）
收件時間: 週一～週五，早上 10 點到下午 6 點（例假日除外）。

有特殊上架需求請利用此表單（https://forms.gle/JHJfyN9qEMGQ3GC57）進行申請

每筆訂單將收取售價5%的訂單處理費，由台灣娜克阜自訂單總金額內逕自扣除，餘款將於每周結算後匯付予賣家。請賣家注意上架庫存的正確性、商品完整性與出貨時間的準確度。
台灣娜克阜於每月15日將結算前一個月訂單處理費，未繳款賣家將透過賣家資訊中顯示的E-MAIL進行提醒，若於提醒信件寄發14天後經台灣娜克阜財務部門查核未完成補繳時，台灣娜克阜有權將賣家停權且商品全數下架，待訂單處理費繳款完成後，將恢復賣家權限，有權重新上架出售商品。

款項會在交易完成後按完成訂單的時間安排撥款。
每月 1 ~ 10 日完成訂單的交易於當月 15 日撥款；
每月 11 ~ 20 日完成訂單的交易則在當月 25 日撥款；
每月 21 ~ 月底完成訂單的交易則在次月 5 日撥款。
匯出給賣家的款項總額，將會是扣除商場交易手續費以及第三方支付平台手續費的金額。
※訂單完成時間是指買家收到商品的日期。
※如果撥款日遇到假日，順延至下個工作日執行。